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捞币换礼：：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
生日赠礼：：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。你的过去我不曾参与，你的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应生日代金券）
升级礼遇：：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
线下活动：：会员品鉴会，亲子活动等……让你认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
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黑海线上专属客服：：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排，经理接待。（周末及法定
节假日等特殊情况除外）
包间会议室：：黑海（原四星、五星会员），试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户会收到短信通知。可在海底捞App卡券查看。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
线上专属：：惊喜从舌尖延续到指尖。不仅仅是微信公众号，全新海底捞 App，带来全新的在线体验。
温情直达号：：服务延伸，温情触达。给黑海（原四星、五星会员）用户提供的专属增值服务，可以通过在海底捞App，获得相应增值服务。
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